Amanoba Logo
Back to Course

Az értékesítési tölcsér alapjai – Miért számítanak a számok?

Day 1 of 30 · Értékesítés 2026 - Sales Reset

Ma megtanulod, hogyan működik az értékesítési tölcsér, és miért kritikus a számok követése. Ez a kurzus alapja – minden, amit tanulsz, erre épül.

Napi cél

  • Megérteni, mi az értékesítési tölcsér és miért fontos
  • Azonosítani a tölcsér 5 fő szintjét (Lead → Minősített → Kapcsolat → Ajánlat elküldve → Lezárás)
  • Létrehozni a saját tölcsér sablonodat táblázatban
  • Beállítani a napi/heti/havi célokat az első szinthez

Miért fontos ez?

  • Nincs számok = nincs kontroll. Ha nem méred, nem tudod javítani.
  • Előrejelzés: A számok ismeretében megjósolhatod, hány üzletet fogsz bezárni.
  • Gyors javítás: Ha látod, hogy egy szinten elakadsz, azonnal tudod, hol kell javítani.
  • Motiváció: A napi célok elérése motivál, és elkerüli a "reménykedést".

Elmagyarázás

Mi az értékesítési tölcsér?

Az értékesítési tölcsér egy modell, amely bemutatja, hogyan haladnak a potenciális ügyfelek a "nem ismerlek" szinttől a "vásárolt" szintig.

Egyszerű példa:

  • 100 ember megnézi a weboldaladat (Lead)
  • 20 ember kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot (Minősített)
  • 10 emberrel beszélsz telefonon (Kapcsolat)
  • 5 ember részt vesz egy bemutatón (Ajánlat elküldve)
  • 2 ember vásárol (Lezárás)

Ez azt jelenti: 2% konverzió a lead-től a lezárásig.

A tölcsér 5 szintje (B2B értékesítéshez)

Szint Mit jelent Példa
1. Lead Valaki, aki potenciálisan érdeklődik LinkedIn kapcsolat, email lista, weboldal látogató
2. Minősített Lead, aki megfelel az ideális ügyfélprofilnak (ICP) Megfelelő cégméret, költségvetés, szükséglet
3. Kapcsolat Első beszélgetés megtörtént Telefonhívás, email váltás, LinkedIn üzenet
4. Ajánlat elküldve Bemutató/demo megtörtént, érdeklődés van Demo megtartva, ajánlat elküldve
5. Lezárás Üzlet lezárva, szerződés aláírva Fizetés megérkezett, projekt elindult

Konverziós arányok (B2B típusú átlagok)

Ezek nem szentírás, de jó kiindulási pontok:

  • Lead → Minősített: 20-30% (100 lead-ből 20-30 minősített)
  • Minősített → Kapcsolat: 40-50% (20 minősített-ből 8-10 kapcsolat)
  • Kapcsolat → Ajánlat elküldve: 30-40% (10 kapcsolat-ból 3-4 ajánlat)
  • Ajánlat elküldve → Lezárás: 20-30% (4 ajánlat-ból 1 lezárás)

Összesen: 100 lead → ~1 lezárás (1% konverzió lead-től lezárásig)

Példák

Jó példa: Mérhető tölcsér

Havi célok:

  • 400 új lead (napi 20)
  • 200 minősített (napi 10)
  • 48 bemutató (heti 12)
  • 12 lezárás (havi 12)

Miért jó: Minden szinten van konkrét szám, napi/heti/havi bontásban. Tudod, ha elmaradsz, és hol kell gyorsítani.

Rossz példa: "Reménykedés"

Havi célok:

  • "Sok lead"
  • "Jó üzletek"
  • "Remélem, lezárunk 5-öt"

Miért rossz: Nincs mérhető cél, nincs kontroll, nincs előrejelzés. Csak reménykedsz.

Gyakorlat 1 – Tölcsér sablon létrehozása (15 perc)

Hozd létre a saját tölcsér sablonodat Excel-ben vagy Google Táblázatban:

  1. Nyiss egy új táblázatot és hozd létre ezt a struktúrát:
Szint Napi cél Heti cél Havi cél Konverzió
1. Lead 20 100 400 100%
2. Minősített 10 50 200 50%
3. Kapcsolat 2 12 48 24%
4. Ajánlat elküldve 0 4 16 33%
5. Lezárás 0 1 4 25%
  1. Számítsd ki a konverziós arányokat: Minden szinthez add meg, hány százalék halad tovább.
  2. Állítsd be a célokat: Kezdj a lezárással (pl. "havi 4 üzlet"), és számold visszafelé.
  3. Mentsd el sablonként: Ezt fogod használni minden nap.

Gyakorlat 2 – Napi követés beállítása (10 perc)

Hozz létre egy egyszerű napi követő táblázatot:

Dátum Új lead Minősített Kapcsolat Bemutató Lezárás
2026-01-22 0 0 0 0 0

Feladat: Töltsd ki ezt a táblázatot minden nap, és nézd meg a heti/havi összesítést.

Kulcs tanulságok

  • A tölcsér = előrejelzés. Ha ismered a számokat, tudod, hány üzletet fogsz bezárni.
  • Minden szinten kell cél. Nem elég csak a lezárásra koncentrálni – minden szinten kell aktivitás.
  • Napi követés = kontroll. Ha nem méred naponta, elveszíted a kontrollt.
  • Konverziós arányok változnak. Mérj, javíts, optimalizálj folyamatosan.

További anyagok (választható)