Зачем нужен CRM (и почему Excel не хватает)

CRM — это карта реальности: без неё вы не увидите конверсию, стагнацию и причины проигрыша.

---

Цель дня

• Определить 6 обязательных полей сделки.
• Создать правило “если не записано — не существует”.
• Сделать простую структуру стадий.

---

Ключевые идеи

• CRM нужен для управления процессом, а не “для отчётов”.
• Минимум полей лучше, чем хаос.
• Качество данных важнее количества.

---

Упражнение (10–15 минут)

• Запишите 6 полей: стадия, следующий шаг, дата шага, сумма, вероятность, причина риска.
• Создайте 5 стадий сделки и критерии выхода.
• Определите 1 ежедневную привычку обновления CRM (5 минут).

Самостоятельно (5–10 минут)

Обновите 10 сделок: стадия, следующий шаг, дата, причина риска.

---

Самопроверка

• У меня есть обязательные поля.
• Я обновляю следующий шаг ежедневно.
• Стадии имеют критерии.